Een succesvolle zorgpraktijk in Spanje opbouwen: denk in jaren, niet in maanden
Zes maanden in Spanje. En waar blijft dat succes?
Je hebt de stap gezet.
De praktijk is geopend, je website staat online en je eerste patiënten zijn behandeld.
Maar je agenda is nog niet zo vol als je had gehoopt.
Betekent dat dat je plan niet werkt?
Niet noodzakelijk.
Een praktijk bouw je niet alleen met een behandelruimte en goede vakkennis. Je bouwt hem met honderden kleine contactmomenten die zich uiteindelijk opstapelen.
Fase 1: zorgen dat je basis klopt
In het begin ligt de nadruk op het fundament.
Denk aan:
- de juiste professionele en administratieve zaken regelen;
- je doelgroep bepalen;
- een geschikte locatie of werkwijze kiezen;
- duidelijk formuleren wat jouw expertise is;
- online vindbaar worden;
- kennismaken met professionals in de omgeving.
Het voelt misschien alsof je nog weinig resultaat ziet, terwijl je ondertussen ontzettend veel werk doet.
Dat hoort bij de opbouw.
Fase 2: zichtbaar worden
Daarna moet de markt je leren kennen.
Niet één keer, maar herhaaldelijk.
Iemand ziet je naam op Zorgplein Spanje. Een andere zorgverlener ontmoet je tijdens een bijeenkomst. Een patiënt vindt een artikel van je via Google. Iemand anders krijgt jouw naam doorgestuurd in een WhatsAppgroep.
Al die contactmomenten bouwen aan bekendheid.
Fase 3: vertrouwen en reputatie
Vervolgens begint het vliegwiel langzaam te draaien.
Een tevreden patiënt vertelt iemand anders over je. Een fysiotherapeut weet inmiddels precies voor welke patiënt hij jou kan bellen. Een arts heeft goede ervaringen met een eerdere verwijzing.
Je netwerk begint voor je te werken.
Dat kun je niet afdwingen met één marketingcampagne.
Je kunt het wél actief faciliteren.
Fase 4: keuzes maken
Wanneer de instroom stabieler wordt, ontstaat een nieuwe luxe: kiezen.
Wil je groeien?
Je tarieven of werkwijze aanpassen?
Een extra locatie openen?
Meer online werken?
Samenwerken met andere disciplines?
Personeel aannemen?
Of juist minder uren werken?
Een langetermijnstrategie helpt je voorkomen dat je automatisch iedere kans aangrijpt zonder na te denken of die past bij het leven dat je in Spanje wilde opbouwen.
Bouw tegelijkertijd aan vier pijlers
Als we deze hele serie zouden moeten terugbrengen tot vier zaken, zijn het deze:
1. Expertise
Zorg dat je professioneel sterk bent en blijft ontwikkelen.
2. Netwerk
Bouw relaties op met professionals die jou kennen en vertrouwen.
3. Zichtbaarheid
Zorg dat potentiële patiënten weten dat je bestaat en begrijpen waarvoor ze bij jou terechtkunnen.
4. Reputatie
Lever goede zorg en geef vertrouwen de tijd om zich te verspreiden.
Geen van deze vier staat op zichzelf.
Je hoeft het niet alleen te doen
En misschien is dat wel de belangrijkste boodschap van deze serie.
Wanneer je als Nederlandse zorgverlener in Spanje begint, lijkt het soms alsof je alles opnieuw zelf moet uitvinden.
Maar overal in Spanje zitten Nederlandstalige zorgprofessionals die tegen vergelijkbare uitdagingen aanlopen.
Waarom zouden we die kennis, contacten en ervaring niet met elkaar verbinden?
Zorgplein Spanje: samen maken we Nederlandstalige zorg in Spanje beter vindbaar
Dat is precies wat we met Zorgplein Spanje willen bereiken.
Enerzijds helpen we Nederlanders en Vlamingen in Spanje om gemakkelijker een zorgverlener te vinden bij wie zij in hun eigen taal terechtkunnen.
Anderzijds bouwen we aan een professioneel netwerk van Nederlandstalige zorgverleners in Spanje.
Een plek voor zichtbaarheid, verbinding, kennisdeling en samenwerking.
Want misschien kunnen wij ervoor zorgen dat een nieuwe patiënt jou vindt.
Maar minstens zo waardevol kan die fysiotherapeut, psycholoog, arts, verpleegkundige, diëtist of andere professional zijn die je via het netwerk leert kennen.
Samen hoeven we niet allemaal opnieuw het wiel uit te vinden. En samen zorgen we ervoor dat Nederlandstalige zorg in Spanje beter vindbaar wordt.
