Samenwerken met Spaanse zorgverleners: cultuurverschillen die je moet kennen

“Ik zeg toch gewoon waar het op staat?”

Nederlanders staan internationaal niet bepaald bekend om hun voorzichtige communicatie.

Duidelijk. Direct. Efficiënt.

Dat heeft voordelen, maar wanneer je in Spanje gaat werken kan dezelfde communicatiestijl soms anders overkomen dan je bedoelt.

Eerst de relatie, dan de inhoud

Natuurlijk bestaat er niet één Spaanse bedrijfscultuur. Een ziekenhuis in Madrid is iets anders dan een kleine kliniek aan de Costa Blanca.

Toch speelt persoonlijk contact in veel professionele situaties een belangrijke rol.

Even informeren hoe het gaat, samen koffie drinken of uitgebreid kennismaken kan voor een Nederlander voelen als iets dat voorafgaat aan het “echte gesprek”.

Maar dat gesprek is onderdeel van zakendoen.

Directheid kan anders landen

Een zin als “Dit werkt niet, we moeten het anders doen” kan in Nederland worden gezien als efficiënt.

In een andere culturele context kan dezelfde boodschap onnodig hard overkomen.

Dat betekent niet dat je om alles heen moet draaien. Wel dat het helpt om bewust te kijken naar hoe je een boodschap brengt.

Observeer voordat je oordeelt

Misschien is dat wel de belangrijkste tip voor iedereen die in een ander land gaat werken.

Niet:

“Waarom doen ze dit hier zo onhandig?”

Maar:

“Waarom doen ze dit hier op deze manier?”

Dat kleine verschil in houding helpt enorm.

Gebruik je Nederlandse achtergrond juist als kracht

Je hoeft geen Spanjaard te worden om succesvol in Spanje te werken.

Nederlandse eigenschappen zoals zelfstandigheid, duidelijkheid en organisatietalent kunnen juist gewaardeerd worden.

De kunst is om ze te combineren met gevoel voor de omgeving waarin je werkt.